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Responsable Service Maintenance En CDI

En tant que responsable du service maintenance, vous pilotez les activités du Service Après-Vente, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l’entreprise. Vous êtes le garant de la réalisation des contrats d’entretiens du matériel incendie (Extincteurs, RIA, BAES, Poteaux Incendie, etc.) Auprès de nos clients, dans un souci d’optimisation des ressources et des délais d’intervention.

En relation directe avec la direction centre auvergne limousin.

Concrètement, quelle sera votre mission ?

• Piloter et manager le service composé de 25 vérificateurs, d’une assistante sav, d’un animateur sav et de deux magasiniers

• Participer à l’élaboration de la stratégie opérationnelle du service

• Organiser la montée en compétences de vos équipes

• Suivre, contrôler et valider l’activité des vérificateurs

• Auditer les vérificateurs sur le terrain

• Mettre à jour vos connaissances et celles de votre équipe sur les évolutions techniques et réglementaires

• Vous assurer et organiser la planification de l’activité de vos équipes dans le respect des échéances et dans une logique d’optimisation et de qualité de service

• Gérer les éventuels litiges de façon à préserver la relation client

• Appliquer opérationnellement la politique RH de l’entreprise (recrutement, formation, congés, validation de frais, etc.)

• Organiser l’approvisionnement et la gestion des stocks

• Suivre et rendre compte de l’activité et des dysfonctionnements

• Participer à la politique d’amélioration continue

· Votre poste basé à Clermont impliquera des déplacements réguliers sur les régions centre auvergne limousin

Pour mener à bien votre mission, nous vous offrons :

• Une rémunération attractive comprise entre 45 et 50 K€ brut annuel (composée d’une partie fixe + une partie variable sur prime d’objectif)

• Un véhicule de fonction

• Un téléphone portable

• Prise en charge des frais de repas

• Prime de participation

• Poste en CDI Temps plein, statut Cadre

Quel est votre profil ?

• De niveau Bac à BAC +2 minimum dans un domaine technique ou commercial

• Une expérience d’au moins trois ans en management de techniciens itinérants, et si possible dans le secteur de la maintenance

• Exemplarité / Ethique, Sens du résultat sont des termes qui vous définissent

• Bonnes capacités relationnelles et de communication

• Une aptitude à générer de l’engagement et à responsabiliser

• Maîtrise de l’outil informatique